Jouw privacy, onze prioriteit
Bij Yolanda Hermsen Medisch Pedicure nemen we de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus. Deze privacyverklaring legt uit hoe we omgaan met de informatie die we van jou verzamelen.
Welke gegevens verzamelen we?
Voor onze medische pedicure praktijk verzamelen wij noodzakelijkerwijs een aantal persoonsgegevens om je de best mogelijke zorg te kunnen bieden. Dit omvat:
- Contactgegevens: Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer [[phonenumber]] en e-mailadres [[email]]. Deze hebben we nodig voor afspraakbevestigingen, herinneringen, correspondentie en eventueel facturatie.
- Geboortedatum: Voor identificatie en het bijhouden van leeftijdsgerelateerde aandoeningen.
- Medische anamnese: Relevante medische gegevens zoals aandoeningen (bijvoorbeeld diabetes, reuma), medicatiegebruik, allergieën en voetklachten. Deze informatie is cruciaal om een veilige en effectieve behandeling te kunnen garanderen, specifiek bij risicovoeten, onze specialisatie. Het stelt ons in staat om de behandeling af te stemmen op jouw specifieke gezondheidssituatie en complicaties te voorkomen.
- Verwijsinformatie: Indien van toepassing, gegevens van je huisarts of specialist.
Al deze gegevens zijn essentieel om een gepersonaliseerd behandelplan op te stellen en te voldoen aan de wettelijke eisen voor medische dossiers.
Hoe gebruiken we jouw gegevens?
De verzamelde persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die direct verband houden met jouw behandeling en de bedrijfsvoering van Yolanda Hermsen Medisch Pedicure. Dit houdt in:
- Afsprakenbeheer: Het inplannen, bevestigen en herinneren van afspraken.
- Behandelplan: Het opstellen en uitvoeren van een passend en veilig behandelplan, afgestemd op jouw specifieke behoeften en medische achtergrond.
- Communicatie: Om met jou te communiceren over je behandeling, eventuele wijzigingen of belangrijke informatie.
- Administratie en facturatie: Voor de noodzakelijke administratieve verwerking en facturering van de geleverde diensten.
- Kwaliteitsbewaking: Voor het monitoren en verbeteren van onze zorgverlening.
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven, tenzij je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Jouw gegevens worden ook niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
Veiligheid van jouw gegevens
De veiligheid van jouw persoonlijke gegevens is van groot belang voor Yolanda Hermsen Medisch Pedicure. Wij hebben verschillende technische en organisatorische maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig zijn en niet in verkeerde handen vallen:
- Toegangsbeveiliging: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot jouw gegevens, en deze toegang is beperkt tot wat strikt noodzakelijk is voor hun taken.
- Fysieke beveiliging: Papieren dossiers worden veilig opgeborgen in afgesloten ruimtes.
- Digitale beveiliging: Onze systemen zijn beveiligd met passende software, wachtwoorden en versleuteling om ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal te voorkomen.
- Vertrouwelijkheid: Al onze medewerkers zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.
Wij evalueren en actualiseren onze beveiligingsmaatregelen regelmatig om te blijven voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Bewaartermijn van jouw gegevens
Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor medische dossiers geldt een wettelijke bewaartermijn van 15 jaar, te rekenen vanaf de laatste behandeling. Deze termijn is vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en is noodzakelijk om:
- Continuïteit van zorg: Een volledig beeld van je behandelgeschiedenis te hebben voor toekomstige behandelingen.
- Verantwoordelijkheid: Te voldoen aan onze verantwoordelijkheden als zorgverlener.
- Wettelijke verplichtingen: Om te kunnen voldoen aan eventuele vragen van inspectie of bij klachten.
Na deze bewaartermijn worden jouw gegevens op een veilige en permanente manier vernietigd of geanonimiseerd.